YAOYING LÀ AI?

YaoYing là Strategic Communication Agency cung cấp giải pháp truyền thông cho doanh nghiệp, với niềm tin rằng mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện, một mục tiêu và một hành trình phát triển riêng.

Vì vậy, YaoYing tin rằng không thể tồn tại một công thức truyền thông duy nhất có thể áp dụng cho tất cả thương hiệu. Một giải pháp chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó được xây dựng dựa trên việc hiểu doanh nghiệp đang ở đâu, muốn đi đến đâu và đâu là những vấn đề thực sự cần được giải quyết.

YaoYing không bắt đầu một mối quan hệ với khách hàng bằng việc giới thiệu ngay một danh sách dịch vụ. Chúng tôi bắt đầu bằng lắng nghe, nghiên cứu và thấu hiểu. Từ câu chuyện thương hiệu, mục tiêu kinh doanh, thị trường, khách hàng cho đến nguồn lực hiện có, YaoYing tìm cách nhìn toàn diện vào bối cảnh của từng doanh nghiệp trước khi đưa ra bất kỳ đề xuất nào.

Cách tiếp cận này xuất phát từ một thực tế rằng cùng một vấn đề truyền thông có thể cần những cách giải quyết hoàn toàn khác nhau. Một thương hiệu mới có thể cần xây dựng nền tảng nhận diện và câu chuyện thương hiệu, trong khi một doanh nghiệp đã có vị trí trên thị trường lại cần một chiến lược tăng trưởng, một hệ thống nội dung nhất quán hoặc một phương thức tiếp cận khách hàng mới. Vì vậy, thay vì đưa doanh nghiệp vào một gói dịch vụ có sẵn, YaoYing lựa chọn thiết kế giải pháp dựa trên chính nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp.

YaoYing hướng đến vai trò của một đối tác chiến lược, không chỉ xuất hiện khi doanh nghiệp cần triển khai một chiến dịch mà còn cùng khách hàng nhìn lại vấn đề, xây dựng hướng đi, triển khai giải pháp, theo dõi hiệu quả và liên tục tối ưu. Chúng tôi tin rằng một mối quan hệ hợp tác có giá trị không được đo bằng số lượng đầu việc hoàn thành, mà bằng khả năng tạo ra những thay đổi thực tế cho thương hiệu và doanh nghiệp.

Ở YaoYing, chúng tôi lựa chọn trở thành người kiến tạo phía sau. Giống như một tiền vệ kiến tạo tạo ra cơ hội để tiền đạo tỏa sáng, YaoYing tập trung vào việc xây dựng chiến lược, tạo nền tảng và mở ra những cơ hội để thương hiệu khách hàng phát triển theo cách riêng của mình. Chúng tôi không tìm kiếm ánh hào quang cho chính mình, mà tập trung tạo nên thành công cho đối tác.

MỤC TIÊU CỦA YAOYING LÀ GÌ?

Mục tiêu của YaoYing là trở thành đối tác chiến lược đồng hành lâu dài cùng khách hàng, thay vì chỉ đóng vai trò là một đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông. Chúng tôi muốn xây dựng một mối quan hệ trong đó YaoYing thực sự hiểu doanh nghiệp, hiểu mục tiêu và cùng khách hàng giải quyết những bài toán truyền thông theo từng giai đoạn phát triển.

Điều đó có nghĩa YaoYing không đặt trọng tâm vào việc hoàn thành một chiến dịch càng nhanh càng tốt hay cung cấp càng nhiều dịch vụ càng tốt. Chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến việc giải pháp đó có phù hợp với doanh nghiệp hay không, có giải quyết đúng vấn đề hay không và có đóng góp vào mục tiêu kinh doanh hay không. Kết quả kinh doanh và giá trị thực tế mà khách hàng nhận được chính là thước đo cho hiệu quả của hoạt động truyền thông.

Trong một thị trường liên tục thay đổi, doanh nghiệp không chỉ cần một đơn vị có khả năng thực thi. Họ cần một đối tác có thể cùng nhìn về phía trước, nhận diện những thay đổi của thị trường, hiểu hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. Vì vậy, mục tiêu của YaoYing không dừng lại ở việc tạo ra những sản phẩm truyền thông tốt cho từng thời điểm, mà hướng đến việc xây dựng nền tảng để thương hiệu có thể phát triển bền vững hơn trong dài hạn.

YaoYing cũng hướng đến việc thu hẹp khoảng cách giữa truyền thông và mục tiêu kinh doanh. Mỗi hoạt động truyền thông cần có một lý do để tồn tại, một mục tiêu để hướng đến và một cơ sở để đánh giá hiệu quả. Thay vì chỉ tập trung vào việc hoàn thành đầu việc, chúng tôi muốn cùng doanh nghiệp trả lời những câu hỏi quan trọng hơn: thương hiệu đang cần gì, khách hàng đang quan tâm điều gì, đâu là cơ hội có thể khai thác và hoạt động nào thực sự tạo ra giá trị.

Về dài hạn, YaoYing định hướng phát triển năng lực như một Strategic Communication Agency, nơi tư duy chiến lược, sáng tạo, dữ liệu và khả năng triển khai được kết nối trong cùng một hệ thống. Mục tiêu không phải là tạo ra một công thức chung cho thị trường, mà là xây dựng khả năng giải quyết những bài toán khác nhau bằng những chiến lược phù hợp với từng thương hiệu.

Sau cùng, YaoYing muốn được khách hàng nhớ đến không chỉ vì một chiến dịch đã thực hiện, mà vì khả năng lắng nghe, hiểu đúng vấn đề, kiến tạo giải pháp và đồng hành trong quá trình phát triển. Đó là nền tảng để YaoYing xây dựng những mối quan hệ hợp tác dài hạn và cùng khách hàng tạo ra giá trị bền vững.

YAOYING THEO ĐUỔI ĐIỀU GÌ?

YaoYing theo đuổi triết lý “Every Brand Deserves Its Own Strategy” – mỗi thương hiệu đều xứng đáng có một chiến lược riêng. Đây không chỉ là một câu slogan hay một thông điệp dùng trong truyền thông thương hiệu, mà là tư tưởng định hướng cách YaoYing nhìn nhận doanh nghiệp, xây dựng chiến lược và triển khai giải pháp.

Chúng tôi tin rằng không có hai doanh nghiệp hoàn toàn giống nhau. Mỗi thương hiệu có một mục tiêu, một thị trường, một nhóm khách hàng, một nguồn lực và một bối cảnh cạnh tranh khác nhau. Vì vậy, việc áp dụng một template hoặc một công thức có sẵn cho mọi khách hàng có thể tạo ra sự thuận tiện trong quá trình triển khai, nhưng chưa chắc tạo ra giải pháp phù hợp với bài toán thực tế.

Từ đó, YaoYing theo đuổi triết lý “đo ni đóng giày” trong truyền thông. Giống như một bác sĩ không thể kê cùng một đơn thuốc cho mọi bệnh nhân hay một kiến trúc sư không thể sử dụng một bản vẽ cho mọi ngôi nhà, một chiến lược truyền thông cũng cần được xây dựng dựa trên chính đặc điểm của doanh nghiệp mà nó phục vụ.

Triết lý này bắt đầu từ việc Thấu hiểu. YaoYing tìm hiểu doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường, khám phá khách hàng, xác định vấn đề và làm rõ mục tiêu trước khi lựa chọn giải pháp. Chúng tôi tin rằng chỉ khi hiểu đúng vấn đề thì mới có cơ sở để đưa ra một chiến lược phù hợp.

Tiếp theo là Kiến tạo. Từ những thông tin và insight đã được xác định, YaoYing xây dựng chiến lược, thiết kế lộ trình, phát triển ý tưởng và lựa chọn những giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp. Kiến tạo ở đây không đơn thuần là tạo ra một ý tưởng sáng tạo, mà là kết nối chiến lược, nguồn lực và khả năng triển khai để tạo thành một giải pháp có mục đích rõ ràng.

Cuối cùng là Đồng hành. YaoYing không xem việc hoàn thành một chiến dịch là điểm kết thúc của quá trình hợp tác. Chúng tôi tiếp tục theo dõi, triển khai, tối ưu và cùng khách hàng phát triển trong dài hạn, bởi thị trường, khách hàng và mục tiêu kinh doanh luôn có thể thay đổi.

Ba giá trị APPREHEND – ASSEMBLE – ACCOMPANY vì vậy không chỉ là Core Values của YaoYing mà đồng thời cũng là Workflow trong cách chúng tôi làm việc. Thấu hiểu – Kiến tạo – Đồng hành được chuyển hóa trực tiếp thành ba bước trong quá trình hợp tác, giúp những điều YaoYing cam kết không chỉ tồn tại trên lời nói mà được thể hiện trong cách doanh nghiệp thực sự vận hành.
YaoYing cũng theo đuổi một cách làm truyền thông có trách nhiệm với mục tiêu của doanh nghiệp. Chúng tôi không chạy theo xu hướng chỉ vì một xu hướng đang được quan tâm, không đề xuất giải pháp khi chưa hiểu vấn đề và không sử dụng cùng một template cho mọi khách hàng. Thay vào đó, chúng tôi ưu tiên tư duy chiến lược, dữ liệu, tính phù hợp và khả năng tạo ra giá trị thực tế.

Đó cũng là lý do YaoYing lựa chọn vị trí của người kiến tạo phía sau. Chúng tôi không cần thương hiệu của mình trở thành trung tâm của mọi câu chuyện. Điều YaoYing muốn tạo ra là một hệ thống đủ tốt để thương hiệu khách hàng có thể tỏa sáng, phát triển và xây dựng giá trị của riêng mình.

TẠI SAO NÊN CHỌN YAOYING?

YaoYing khác biệt trước hết ở cách chúng tôi bắt đầu một dự án. Thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “Bạn cần dịch vụ nào?”, chúng tôi bắt đầu bằng câu hỏi “Doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì và muốn đạt được điều gì?”. Sự thay đổi trong cách đặt câu hỏi này tạo nên sự khác biệt trong toàn bộ quá trình từ tư vấn, xây dựng chiến lược cho đến triển khai.

Khi làm việc với YaoYing, doanh nghiệp không chỉ nhận được một dịch vụ truyền thông được thực hiện theo quy trình có sẵn. Doanh nghiệp nhận được một cách tiếp cận bắt đầu từ lắng nghe và nghiên cứu, sau đó mới đi đến việc thiết kế giải pháp. Điều này giúp chiến lược được xây dựng dựa trên bối cảnh thực tế thay vì dựa trên những giả định hoặc template có sẵn.

YaoYing cũng đặt trọng tâm vào tính cá nhân hóa của giải pháp. Mỗi doanh nghiệp có một bài toán khác nhau nên cách tiếp cận cũng cần khác nhau. Chúng tôi xem mục tiêu, thị trường, khách hàng và nguồn lực của doanh nghiệp là những yếu tố quan trọng để xác định chiến lược, từ đó lựa chọn cách triển khai phù hợp nhất.

Một điểm khác biệt khác nằm ở việc YaoYing không chỉ nhìn truyền thông như những hoạt động riêng lẻ. Một chiến dịch quảng cáo, một hoạt động livestream, một chương trình affiliate hay một hệ sinh thái KOL & Creator đều cần được đặt trong bức tranh lớn hơn của thương hiệu. Chúng tôi hướng đến việc kết nối các hoạt động đó với nhau để tạo nên một hệ thống truyền thông có định hướng thay vì những hoạt động rời rạc.

YaoYing cũng tập trung vào kết quả thay vì chỉ hoàn thành đầu việc. Một chiến dịch có thể được triển khai đúng timeline, một nội dung có thể được sản xuất đúng brief, nhưng điều đó chưa đủ để chứng minh hoạt động truyền thông đang tạo ra giá trị. Vì vậy, YaoYing ưu tiên tư duy dựa trên dữ liệu, khả năng theo dõi và tối ưu để hoạt động truyền thông có thể tiến gần hơn đến mục tiêu kinh doanh.

Quan trọng hơn, YaoYing lựa chọn đồng hành lâu dài thay vì chỉ xuất hiện trong một giai đoạn ngắn của doanh nghiệp. Chúng tôi muốn hiểu thương hiệu đủ sâu để có thể tiếp tục điều chỉnh giải pháp khi doanh nghiệp thay đổi, thị trường thay đổi hoặc hành vi khách hàng thay đổi.

Và trên tất cả, YaoYing không xem mình đơn thuần là một nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi lựa chọn trở thành người kiến tạo phía sau thương hiệu – một đối tác cùng doanh nghiệp nhìn nhận vấn đề, xây dựng chiến lược, triển khai giải pháp và tìm kiếm những cơ hội tăng trưởng mới.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một agency chỉ để thực hiện một đầu việc, YaoYing có thể không phải là cách tiếp cận phù hợp nhất. Nhưng nếu doanh nghiệp cần một đối tác truyền thông có tư duy chiến lược, biết lắng nghe, thiết kế giải pháp riêng và sẵn sàng đồng hành trong dài hạn, đó chính là vai trò mà YaoYing lựa chọn theo đuổi.

 

"Every Brand Deserves Its Own Strategy"

-YAOYING-